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Wie garantieren wir, dass die Lieferungen unversehrt ankommen?
Alle unsere Produkte werden aufgerollt und mit Plastikfolie sowie einem Karton geschützt versandt. So stellen wir sicher, dass während des Transports keine Schäden an unseren Produkten entstehen.
Kann eine Federkernmatratze aufgerollt werden?
Ja. Wir haben Qualitätstests an unseren Produkten durchgeführt, um zu gewährleisten, dass eine Federkernmatratze, genau wie Schaummatratzen, ihre ursprüngliche Form zurückerhält, ohne dass ihre technischen Eigenschaften oder ursprünglichen Merkmale beeinträchtigt werden.
Wie viele Federn hat eine Matratze?
Das hängt vom Matratzenmodell, der Größe und den verwendeten Materialien ab. Im Allgemeinen haben unsere Matratzen zwischen 396 Federn (für kleine Matratzen 90x190 cm) und 1128 Federn (für große Matratzen 200x200 cm).
Wie lange muss ich warten, bevor ich mein Produkt verwenden kann?
48 Stunden nach dem Öffnen.
Wie fest ist meine Matratze?
Bei Xaluca Confort verwenden wir eine Härteskala von 1 bis 5. Härtegrad 1 bedeutet sehr weich, Härtegrad 5 sehr hart. In den Produktbeschreibungen geben wir immer die Festigkeit an, damit Sie die Matratze auswählen können, die am besten zu Ihrem Körper passt.
Ist der Kauf bei Xaluca Confort sicher?
Um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, verfügt Xaluca Confort über eine Webseite mit sicherem Server und SSL-Protokoll, sodass niemand Ihre Daten während des Surfens einsehen kann. Wir halten uns an die Datenschutzrichtlinien und geben Ihre persönlichen Daten nur an das Transportunternehmen weiter, damit die Lieferung erfolgen kann.
Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gern per E-Mail: shop@xalucaconfort.com